FAQ OM PRISVOGTER
Spørgsmål og svar om Prisvogter
Find svar om prisovervågning, produktmatch, datakvalitet, integrationer, priser, onboarding og support.
FIND DET RIGTIGE SVAR
Hvad vil I vide mere om?
Ingen spørgsmål matcher jeres søgning.
Produkt og brug
Produkt og brug
De vigtigste spørgsmål om Prisvogter og den daglige brug.
Prisvogter indsamler og strukturerer pris-, produkt-, lager- og konkurrentdata. Virksomhedens egne produkter matches med relevante produkter hos konkurrenterne, hvorefter dataene kan bruges til overvågning, rapportering, prissætning eller videre behandling i virksomhedens egne systemer.
Ja, I kan booke en 30 minutters demo og se, hvordan systemet virker, og om det er noget for jer. Book demo.
Nej. Den almindelige brug af Prisvogter kræver ikke teknisk viden. Hvis løsningen skal forbindes med andre systemer gennem API, datafeed eller en specialtilpasset integration, kan en teknisk kontaktperson dog være relevant under opsætningen.
Ja. Virksomhedens egen webshop og egne produkter indgår normalt som grundlag for sammenligningen med relevante konkurrenter og markeder.
Ja. Prisvogter kan tilgås gennem en almindelig browser på computer, tablet og mobil. Større dataoversigter og detaljeret analyse vil dog typisk være lettest at arbejde med på en større skærm.
Ja. Prisvogter kan arbejde med konkurrenter og markeder i flere lande. Omfanget og de relevante datakilder fastlægges som en del af løsningen.
Ja. Priser fra forskellige valutaer kan efter opsætningen omregnes til en aftalt standardvaluta, så prisniveauerne kan sammenlignes på tværs af markeder.
Prisvogter kan håndtere mange konkurrenter og markedsaktører. Det konkrete antal afhænger af produkterne, markederne, datakilderne og den aftalte løsning.
Der kan oprettes flere brugere, så relevante medarbejdere kan få adgang til løsningen. Den konkrete brugeropsætning og eventuelle adgangsniveauer aftales som en del af løsningen.
Ja, Prisvogter kan sende prisændringer videre til webshoppen ud fra de regler og den godkendelsesproces, der er opsat.
Ja. Afhængigt af opsætningen kan prisforslag gennemgås og godkendes manuelt, før de eventuelt sendes videre til webshoppen.
Nej. Prisvogter bruges også af brands, leverandører, indkøbsteams og virksomheder, der vil arbejde med markedsdata i rapporter, BI, ERP, PIM eller egne systemer.
Nej. Prisvogter er en browserbaseret løsning og kræver som udgangspunkt ikke installation af særlig software eller en lokal server. Integrationer kan dog kræve adgang til virksomhedens eksisterende systemer.
Data og kvalitet
Data og kvalitet
Forstå datakilder, produktmatch, opdateringer og datakvalitet.
Det er ikke muligt for dine konkurrenter at se, du bruger Prisvogter. Prisvogter er lavet, så det ikke kan spores, at du anvender systemet. Links i kontrolpanelet, der går til dine konkurrenter, er ikke klikbar af samme årsag.
Ja. Prisvogter henter offentligt tilgængelig information, der vises på dine konkurrenters hjemmeside. Prisvogter gør disse data struktureret og sammenlignelige.
Prisvogter går normalt ikke bag login uden en særskilt aftale. Når kunden eller datakildens ejer har givet den nødvendige tilladelse og relevante adgangsoplysninger, kan sådanne data i nogle tilfælde indgå. Muligheden og den sikre håndtering af adgangen afklares konkret.
Prisvogter kan hente data fra mange forskellige webshops, leverandørsider, feeds og andre relevante datakilder. Mulighederne afhænger blandt andet af sidens struktur, adgangsforhold og de oplysninger, der skal indsamles.
Prisvogter kan i mange tilfælde indsamle et bredt sortiment fra en webshop eller anden datakilde. Det konkrete produktudvalg afhænger af sidens struktur, datatilgængeligheden og den aftalte løsning.
Opdateringsfrekvensen aftales efter datakilden og kundens behov. Prisvogters egen crawlerteknologi besøger samlet set et meget stort antal produktsider hver dag, mens frekvensen for det enkelte produkt afhænger af den valgte løsning.
Prisændringer kan ses i Prisvogters relevante visninger og rapporter. Afhængigt af løsningen kan data også leveres gennem rapporter, filer, feeds eller API.
Ja, Prisvogter kan vise lagerstatus sammen med konkurrentpriser, når status kan registreres på den relevante konkurrent og det valgte produkt.
Prisvogter bruger primært EAN, MPN og varenumre, når de findes. Matchningen kan suppleres med strukturerede produktdata, sammenligningskilder og AI-understøttede analyser. Usikre resultater kan vises som anbefalinger eller gennemgås manuelt, før de bruges.
Produkter uden EAN eller GTIN kan ofte matches ved hjælp af MPN, varenumre og andre produktinformationer. Det kan kræve supplerende metoder og manuel kvalitetssikring, og opstarten kan derfor tage længere tid.
Datakilderne overvåges automatisk for fejl, udfald og usædvanlige ændringer. Når en webshop ændrer struktur, sider forsvinder eller data pludselig bliver inaktive, undersøger Prisvogters specialiserede datateam årsagen og tilpasser indsamlingen manuelt, når det er nødvendigt.
Historiske data kan indgå, når de er blevet indsamlet over tid. Det gør det muligt at følge prisudvikling, lagerændringer og andre markedsbevægelser.
Prisvogter bruger egenudviklede crawlere, som besøger produktsider og registrerer aftalte pris-, produkt-, lager- og leveringsoplysninger. Teknologien fungerer på samme grundlæggende princip som en søgemaskines crawler, men er udviklet til Prisvogters markeds- og produktdata.
Ja. AI kan understøtte analyse og anbefalinger ved mere komplekse produktmatchninger. AI står ikke alene: EAN, MPN, varenumre, strukturerede produktdata og manuel kvalitetssikring indgår efter behov.
Et datagrundlag bliver mere retvisende, når det har haft tid til at samle flere observationer og få kontrolleret matchninger og afvigelser. Derfor leverer Prisvogter typisk først efter cirka syv dage, selv om den tekniske opsætning ofte er klar tidligere.
Produktmatch afhænger af kvaliteten og tilgængeligheden af produktdata. Prisvogter arbejder løbende med at finde og vedligeholde relevante match ved hjælp af automatiske og manuelle metoder, men kan ikke garantere, at alle produkter til enhver tid kan matches korrekt.
Integrationer
Integrationer
Se hvordan Prisvogter kan indgå i eksisterende systemer og arbejdsgange.
Ja. Data kan afhængigt af løsningen udveksles gennem Prisvogters API, datafeeds, filer, direkte integrationer eller andre aftalte forbindelser.
Data må som udgangspunkt kun bruges i de løsninger og arbejdsgange, der er omfattet af aftalen. Data må ikke gøres offentligt tilgængelige eller indbygges i en offentlig open source-løsning uden en særskilt aftale.
Prisvogter understøtter flere udbredte webshopplatforme. Den konkrete mulighed afhænger af platformen, de tilgængelige data og den ønskede arbejdsgang.
Ja. Pris- og markedsdata kan bruges til at vurdere produkter, prisposition og lagerstatus i forbindelse med Google Shopping og andre marketingarbejdsgange.
Ja, det er ofte muligt gennem API, datafeed, filudveksling eller en specialtilpasset forbindelse. Den konkrete løsning afhænger af systemernes muligheder for at sende og modtage data.
Det kan blandt andet være produkter, priser, konkurrentdata, lagerstatus, produktlinks, rapportdata, historiske data og beregnede priser. Det konkrete datasæt fastlægges som en del af løsningen.
Ja. Data kan afhængigt af opsætningen leveres gennem eksempelvis CSV, XML, Excel, API eller datafeed og anvendes i rapporterings- og analyseværktøjer.
Det afhænger af den valgte forbindelse og virksomhedens systemer. Ved den tekniske afklaring gennemgår vi ansvar, dataformater og den nødvendige indsats hos begge parter.
Afhængigt af løsningen kan der eksporteres eksempelvis produktdata, priser, konkurrentdata, lagerstatus, historik og rapportdata gennem CSV, XML, Excel, API eller datafeed.
Priser
Priser
Spørgsmål om prismodel, fakturering og opstartsomkostninger.
Prisen afhænger blandt andet af antallet af produkter, markeder og datakilder samt behovet for rapportering, produktmatch, integration, API, datafeeds og øvrige funktioner. Se også priserne for Prisvogter.
Det afhænger af løsningens omfang, datagrundlaget og behovet for opsætning, produktmatch eller integration. Eventuelle opstartsomkostninger fremgår af det konkrete tilbud.
Faktureringsintervallet afhænger af den valgte løsning og aftale. Betalings- og faktureringsvilkårene gennemgås, før samarbejdet starter.
Prisvogter tilbyder som udgangspunkt ikke en almindelig gratis prøveperiode. I stedet kan I booke en uforpligtende demo med udgangspunkt i jeres produkter og behov.
Prisen og prismodellen afhænger af løsningens omfang. Ved større produktmængder, flere markeder eller omfattende dataleverancer vurderes den mest relevante prismodel som en del af tilbuddet.
Nej. De viste beløb er vejledende prisrammer. Den endelige pris afhænger af løsningens omfang og fremgår af det konkrete tilbud.
Ja. Løsningen kan ofte udvides, hvis sortimentet, antallet af markeder eller behovet for funktioner og datalevering ændrer sig.
Nej. En markedsanalyse kan leveres som et selvstændigt produkt uden et løbende abonnement på Prisvogter.
Prisen afhænger blandt andet af antallet af produkter, der skal analyseres.
Ja. En analyse kan efter aftale gentages eller udvikles til en tilbagevendende dataleverance.
Onboarding og support
Onboarding og support
Få overblik over opstart, hjælp og den løbende kontakt.
Ja. Prisvogter kan hjælpe med afklaring, opsætning, automatisk og manuel produktmatch samt løbende kvalitetssikring. Omfang og arbejdsfordeling afhænger af produkterne, datagrundlaget og den valgte løsning.
I starter typisk med et uforpligtende møde, hvor vi gennemgår produkter, markeder, datagrundlag og den ønskede arbejdsgang. Derefter afklarer vi opsætning, ansvar og næste skridt.
Prisvogter yder telefonisk hjælp på +45 42671600 alle hverdage indenfor åbningstiden 8-16. Der er udvidet support via e-mail på support@prisvogter.dk.
I kan kontakte Prisvogter gennem kontaktformularen, på telefon +45 42671600 eller via de relevante salgs- og supportadresser, som fremgår af kontaktsiden.
En skriftlig henvendelse gør det lettere at vedlægge produktnumre, links, skærmbilleder og beskrivelser. Det giver et bedre grundlag for at undersøge og dokumentere den tekniske sag.
Supportanmodninger startes ved at sende en e-mail til support@prisvogter.dk. Medtag gerne relevante produkter, links, skærmbilleder og oplysninger om den arbejdsgang, spørgsmålet vedrører.
Prisvogter bestræber sig på at besvare henvendelser hurtigst muligt inden for de gældende supportvilkår. Den konkrete svartid kan afhænge af sagens karakter og den aftalte løsning.
Det afhænger af løsningen. Vi gennemgår tidligt, hvilke produktdata, adgange og forretningsmæssige beslutninger vi har brug for fra jer, og hvilke dele Prisvogter håndterer.
Den tekniske opsætning kan normalt gennemføres på få dage. Prisvogter foretrækker typisk at lade data blive indsamlet og kontrolleret i cirka syv dage, før det første samlede datagrundlag leveres. Sortimenter uden brugbare EAN-, MPN- eller varenumre kan kræve længere tid, hvilket aftales med kunden.
Ja. Markeder, konkurrenter, produktmatch, regler, visninger og dataoverførsler kan ofte justeres, når virksomhedens behov ændrer sig.
Sikkerhed og GDPR
Sikkerhed og GDPR
Tydelige svar om adgang, datahåndtering og ansvar.
Prisvogter arbejder primært med produkt-, pris-, lager-, markeds- og konkurrentdata samt de virksomhedsoplysninger, der er nødvendige for at levere og administrere løsningen.
Løsningen er primært baseret på produkt- og markedsdata. I det omfang der behandles personoplysninger, eksempelvis bruger- eller kontaktoplysninger, sker det som en del af den aftalte levering og efter gældende databeskyttelsesregler.
Hvis en datakilde kræver login, aftales en relevant og sikker måde at håndtere oplysningerne på. Følsomme adgangsoplysninger må ikke efterspørges eller sendes gennem usikre kanaler.
Relevante medarbejdere bør have individuelle brugeradgange, så adgangen kan administreres og tilpasses virksomhedens behov.
Data og datafeeds må kun bruges i overensstemmelse med den indgåede aftale. Offentlig deling, videresalg eller tilgængeliggørelse kræver en særskilt aftale.
Behovet for en databehandleraftale afhænger af, hvilke data og tjenester der indgår i løsningen. Det afklares som en del af aftalegrundlaget.
Er det noget for os?
Find ud af, hvad Prisvogter kan gøre for jeres forretning
Book et gratis og uforpligtende onlinemøde. Vi tager udgangspunkt i jeres marked, jeres webshop og de opgaver, I ønsker at løse.
Book demo
Uforpligtende demo · Dansk rådgivning